Meserias Local
Disponibil pe
Google Play

Confidențialitate & GDPR

Cum protejăm datele tale personale

Ne pasă de confidențialitatea ta. Această politică explică ce date colectăm, de ce le colectăm și cum le păstrăm în siguranță atunci când folosești platforma Meserias Local ca vizitator, client sau meseriaș.

Ultima actualizare 9 noiembrie 2025
1

Principii de confidențialitate

Respectăm Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și ne bazăm pe principiile transparenței, minimizării datelor, securității și responsabilității. Colectăm doar datele necesare, clarificăm scopurile prelucrării și permitem exercitarea tuturor drepturilor tale.

2

Operatorul de date

Operatorul platformei Meserias Local este Meserias Local SRL, cu sediul în București, România. Ne poți contacta pentru întrebări legate de confidențialitate la contact@meseriaslocal.ro sau prin pagina Despre Noi.

3

Ce date colectăm

Colectăm date în funcție de modul în care folosești platforma:

  • Date de identificare: nume, prenume, telefon, adresă de email, CNP (unde este cerut legal pentru meseriași).
  • Date profesionale: domeniu de activitate, certificări, portofoliu, descrierea serviciilor oferite.
  • Date contractuale: detalii despre cereri, oferte, feedback și istoricul colaborărilor.
  • Date tehnice: IP, tip dispozitiv, sistem de operare, log-uri de acces, date despre sesiune.
  • Date de marketing: preferințe privind newsletter-ul, campanii promoționale și notificări.

Pentru meseriași putem solicita documente justificative (autorizații, atestate), exclusiv pentru verificare și conformitate legală.

4

Temeiuri legale

Prelucrăm datele tale doar în baza unui temei legal: consimțământ, executarea contractului (Termeni și Condiții), interese legitime validate, sau obligații legale (spre exemplu, păstrarea documentelor contabile și fiscale).

5

Scopuri de prelucrare

Folosim datele tale pentru:

  • Oferirea serviciilor platformei: creare cont, listare meseriași, trimitere cereri și oferte, comunicare în aplicație.
  • Siguranță și prevenire: verificarea identității și prevenirea fraudelor sau a abuzurilor.
  • Suport & asistență: răspuns la întrebări, gestionarea incidentelor și rezolvarea disputelor.
  • Îmbunătățire & analiză: statistici privind utilizarea platformei, optimizarea serviciilor și personalizarea experienței.
  • Comunicări comerciale: newsletter, notificări despre funcționalități și oferte speciale (doar cu acordul tău).
6

Durata stocării datelor

Păstrăm datele doar cât este necesar atingerii scopurilor indicate sau pentru termenele prevăzute de lege. După încheierea relației contractuale, anonimizăm sau ștergem datele, exceptând situațiile în care obligațiile legale impun păstrarea lor.

7

Partajarea datelor

Nu vindem datele tale. Putem partaja informații cu furnizori de servicii (ex. hosting, email, suport clienți), autorități publice (în baza unei obligații legale), parteneri de plată sau marketing (cu acordul tău explicit) și cu meseriașii/clienții cu care intri în contact prin platformă.

8

Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționare, portabilitate, opoziție și de a nu face obiectul unei decizii individuale automatizate. Îți poți retrage consimțământul oricând. Pentru exercitarea drepturilor scrie-ne la contact@meseriaslocal.ro sau trimite o solicitare prin formularul de contact.

10

Măsuri de securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice: criptare TLS, back-up-uri regulate, controale de acces, audituri periodice și instruirea echipei privind protecția datelor. În cazul unui incident de securitate notificăm autoritățile și persoanele afectate conform legii.

11

Protecția minorilor

Serviciile platformei sunt destinate persoanelor de minimum 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date ale minorilor. Dacă un părinte sau tutore ne anunță că un minor a furnizat date personale, vom șterge informațiile în cel mai scurt timp.

12

Transferuri internaționale

Dacă transferăm date în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că există garanții adecvate (clauze contractuale standard, decizii de adecvare, certificări). Te informăm în prealabil despre astfel de transferuri și îți punem la dispoziție documentația relevantă.

13

Actualizări ale politicii

Putem actualiza această politică pentru a reflecta schimbări legislative sau operaționale. Publicăm noua versiune pe această pagină și actualizăm data revizuirii. Când schimbările sunt semnificative, te vom notifica prin email sau în contul tău.

14

Cum ne contactezi

Pentru întrebări privind protecția datelor sau pentru a depune o sesizare, ne poți contacta la: