Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Respectăm confidențialitatea datelor tale. Această politică explică ce date colectăm, cum le folosim și ce drepturi ai, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Cine suntem

Meserias Local este o platformă care conectează clienții cu meseriași verificați din România. Ne poți contacta la contact@meseriaslocal.ro.

3. Ce date colectăm

Date de cont: nume, email, telefon.
Date profesionale: meserii, experiență, locație, descriere profil (pentru meseriași).
Date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului, pagini vizitate, evenimente (analytics).
Comunicări: mesaje, notificări, preferințe.
Cookie-uri și tehnologii similare (vezi secțiunea Cookie-uri).

4. Temeiul legal al prelucrării

Executarea contractului (crearea contului, intermediere contact).
Consimțământ (newsletter, cookie-uri opționale).
Interes legitim (securitate, prevenirea abuzurilor, îmbunătățirea serviciilor).
Obligație legală (arhivare, cereri autorități).

5. Cum folosim datele

Pentru a crea și administra conturi.
Pentru a conecta clienți cu meseriași relevanți.
Pentru comunicări tranzacționale și notificări importante.
Pentru analiză și îmbunătățirea experienței.
Pentru securitate și prevenirea fraudei.

6. Stocare și securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele. Accesul este limitat și auditat. Folosim conexiuni criptate (SSL/TLS) și politici stricte de acces.

7. Cookie-uri

Folosim cookie-uri necesare pentru funcționarea site-ului și cookie-uri opționale pentru analiză și marketing. Poți gestiona preferințele din setările browserului.

8. Drepturile tale (GDPR)

Dreptul de acces, rectificare, ștergere (dreptul de a fi uitat).
Dreptul la restricționare și opoziție.
Dreptul la portabilitatea datelor.
Dreptul de a retrage consimțământul.
Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP.

9. Împuterniciți și terți

Putem utiliza furnizori de servicii (ex. găzduire, e-mail, analiză) care prelucrează datele în numele nostru, conform acordurilor de prelucrare și măsurilor de securitate.

10. Transferuri internaționale

Dacă datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că există garanții adecvate (clauze contractuale standard, nivel adecvat de protecție).

11. Perioada de stocare

Păstrăm datele doar cât este necesar pentru scopurile menționate sau cât impune legea. Ulterior, le anonimizăm sau le ștergem în siguranță.

12. Contact

Pentru întrebări privind prelucrarea datelor sau pentru exercitarea drepturilor, ne poți scrie la contact@meseriaslocal.ro.