1
Principii de confidențialitate
Respectăm Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și ne bazăm pe principiile transparenței, minimizării datelor, securității și responsabilității.
Colectăm doar datele necesare, clarificăm scopurile prelucrării și permitem exercitarea tuturor drepturilor tale.
Operatorul platformei Meserias Local este Meserias Local SRL, cu sediul în București, România. Ne poți contacta pentru întrebări legate de
confidențialitate la contact@meseriaslocal.ro sau prin pagina
Despre Noi.
Colectăm date în funcție de modul în care folosești platforma:
- Date de identificare: nume, prenume, telefon, adresă de email, CNP (unde este cerut legal pentru meseriași).
- Date profesionale: domeniu de activitate, certificări, portofoliu, descrierea serviciilor oferite.
- Date contractuale: detalii despre cereri, oferte, feedback și istoricul colaborărilor.
- Date tehnice: IP, tip dispozitiv, sistem de operare, log-uri de acces, date despre sesiune.
- Date de marketing: preferințe privind newsletter-ul, campanii promoționale și notificări.
Pentru meseriași putem solicita documente justificative (autorizații, atestate), exclusiv pentru verificare și conformitate legală.
Prelucrăm datele tale doar în baza unui temei legal: consimțământ, executarea contractului (Termeni și Condiții), interese legitime validate,
sau obligații legale (spre exemplu, păstrarea documentelor contabile și fiscale).
Folosim datele tale pentru:
- Oferirea serviciilor platformei: creare cont, listare meseriași, trimitere cereri și oferte, comunicare în aplicație.
- Siguranță și prevenire: verificarea identității și prevenirea fraudelor sau a abuzurilor.
- Suport & asistență: răspuns la întrebări, gestionarea incidentelor și rezolvarea disputelor.
- Îmbunătățire & analiză: statistici privind utilizarea platformei, optimizarea serviciilor și personalizarea experienței.
- Comunicări comerciale: newsletter, notificări despre funcționalități și oferte speciale (doar cu acordul tău).
6
Durata stocării datelor
Păstrăm datele doar cât este necesar atingerii scopurilor indicate sau pentru termenele prevăzute de lege. După încheierea relației contractuale,
anonimizăm sau ștergem datele, exceptând situațiile în care obligațiile legale impun păstrarea lor.
Nu vindem datele tale. Putem partaja informații cu furnizori de servicii (ex. hosting, email, suport clienți), autorități publice (în baza unei obligații legale),
parteneri de plată sau marketing (cu acordul tău explicit) și cu meseriașii/clienții cu care intri în contact prin platformă.
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționare, portabilitate, opoziție și de a nu face obiectul unei decizii individuale automatizate.
Îți poți retrage consimțământul oricând. Pentru exercitarea drepturilor scrie-ne la contact@meseriaslocal.ro sau
trimite o solicitare prin formularul de contact.
9
Cookie-uri și tehnologii similare
Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea platformei, cookie-uri analitice (Google Analytics, Hotjar) și cookie-uri pentru personalizarea comunicărilor.
Poți gestiona preferințele din banner-ul de consimțământ și din setările browserului. Mai multe detalii găsești în Politica Cookie.
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice: criptare TLS, back-up-uri regulate, controale de acces, audituri periodice și instruirea echipei privind protecția datelor.
În cazul unui incident de securitate notificăm autoritățile și persoanele afectate conform legii.
Serviciile platformei sunt destinate persoanelor de minimum 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date ale minorilor. Dacă un părinte sau tutore ne anunță că un minor
a furnizat date personale, vom șterge informațiile în cel mai scurt timp.
12
Transferuri internaționale
Dacă transferăm date în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că există garanții adecvate (clauze contractuale standard, decizii de adecvare, certificări).
Te informăm în prealabil despre astfel de transferuri și îți punem la dispoziție documentația relevantă.
13
Actualizări ale politicii
Putem actualiza această politică pentru a reflecta schimbări legislative sau operaționale. Publicăm noua versiune pe această pagină și actualizăm data revizuirii.
Când schimbările sunt semnificative, te vom notifica prin email sau în contul tău.
Pentru întrebări privind protecția datelor sau pentru a depune o sesizare, ne poți contacta la:
- Email: contact@meseriaslocal.ro
- Formular online: Disponibil în aplicație
- Adresa poștală: vezi datele din pagina Despre Noi
- Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate.